直征局全面推行纳税服务规范2.2版

纳税服务规范2.2版紧贴纳税服务和税收征管发展方向，是纳税服务业务的最新指南。直征局高度重视纳税服务规范2.2版推行工作，加强学习培训，完善配套措施，持续升级完善，使纳税服务与风险管理前后台有机衔接，不断提高纳税人满意度和税法遵从度。

一是加强沟通协作，及时分析、解决纳税服务规范2.2版推行中遇到的各种问题，保障试点工作顺利开展。推行中发现的业务问题，直接报业务组研究解决；有关系统运行问题，由技术组通过运维平台上报省局技术组指导解决。

二是以“谁发文、谁负责”为原则，全面清理检查我局纳税服务规范2.0版试运行后不符合纳税服务规范2.2版要求的服务事项，对现有的有关制度文件逐一进行清理检查。对于已经达到基本规范的，继续保持；对于未达到基本规范的，立即整改。

三是认真做好培训，根据总局和省局工作要求，通过现场教育、模拟实训等形式，积极做好全员培训，并将纳税服务规范2.2版作为今后日常培训中的必修内容。

四是认真做好面向纳税人的宣传，印制宣传册4000多册，发放纳税人使用，通过税务网站、办税服务厅宣传栏等载体，向纳税人深入宣传纳税服务规范2.2版，扩大纳税人的认知度，推动纳税服务规范2.2版更好地落到实处。