生育高峰催热昆明母婴市场 月嫂排到年底订不着
中英安琪儿医院的月子会所 记者龙宇丹/摄
随着我国二胎政策的全面放开，许多家庭开始了奔“二”之路，7月29日云南省卫计委提供的数据显示，今年1月1日起，全省已出生全面二孩3605人。随之而来的是昆明月嫂市场的火热，记者在走访中发现，月子会所近两年间如雨后春笋般出现，甚至不少月子会所的房间已经预订到年底。同时，部分月嫂机构的月嫂接单也已经接到年底了，一些机构在积极培训月嫂，以应对传统的年底生育高峰期。
月子会所
市场 旺季火爆需提前订
一对一、专项服务、私密空间，不少月子会所对外宣传时这样彰显优势。记者了解到，在这些类似私人定制的高端服务背后，是不菲的价格。记者摸底昆明市8家月子会所，发现大多数月子会所多提供14天或28天的套餐服务，在此期间，会有专业的服务团队为产妇与婴儿提供吃、住、保健、产后恢复等一系列服务。
“我只敢选最便宜的套餐，多住一天就要多出三四千元。”产妇梁小姐告诉记者，她所住的月子会所最豪华的套间28天即使打折算下来需近180000元，相当于平均每天要花费近7000元。即便如此，月子会所的入住率也极高。昆明中英安琪儿妇产科医院护理部主任史燕告诉记者，目前院内月子中心一共30间房间，其中VIP套房9间，目前只有VIP有两间空房。而记者调查的其他会所中有6家会所也告诉记者8月、9月已经全部订满，甚至有的会所11月的房间都基本排满。不少月子会所的工作人员都强调，马上将进入生育旺季，最好提前预订。
监管 到底谁管傻傻分不清
月子会所应该由哪个部门监管？记者咨询了多个部门，有的说月子会所归工商部门管辖，有的认为应归劳动保障部门或者卫生管辖。在采访中，部分月子会所称他们申办的是服务机构营业执照，按照服务机构进行监管。而母婴用具用品的卫生状况、护理人员甚至医生的资质等监督管理，属于真空状态。
正因为月子会所处于一个“三不管”状况，没有一个明确的监管部门，更没有任何硬性规定，使得开月子会所“门槛”并不高。不少月子会所聘请保健专家、护理人员与月嫂的标准、人员数量都由会所自行制定，因而在人员配备上，能否为顾客提供称职的服务也全由会所自行决定。
一对夫妇双胞胎子女刚满月 记者龙宇丹/摄
“服务质量良莠不齐，主要就是因为没有细化的监管。有的月子会所就是挂靠在家政公司。”中英安琪儿相关负责人透露，正规的月子会所一般应该有自己专业的医疗团队，并依托医院来开展服务，“但一些会所的医生多采取类似走穴的模式，一个星期来一到两次统一为产妇检查。相关护理人员的从业资格、健康证等也无法保障。”
声音 你会选月子会所吗？
带孩子的辛苦本来就不只在月子，该来的还会来，自己坐月子，更有益于建立起自己的育儿思路。其实一旦了解月子要解决的是喂养问题和必要的注意事项，就会觉得月子会所里的许多东西很多余，不如和有经验的妈妈多交流。
——准备生二胎的杨女士
我之前去不少月子会所了解过，有些会所在我看来几乎就是“作坊式”的，租个房子请几个月嫂就开设月子会所，所承诺的服务也不知道会不会注水。此前有媒体报道过个别月子会所管理混乱造成婴儿集体感染的事故也让我打了退堂鼓。 —— 林女士
虽然还信用卡的时候真有点心疼，但是一日N餐都有人送，衣服不用洗，房间不用自己打扫，孩子黄疸、腹泻等都有专门护理。且门禁非常严格，安全很有保障，感觉还是值的。——刚当上爸爸不久的余先生
分娩高峰期 记者龙宇丹/摄
月嫂
紧缺 家政公司加紧培训月嫂
随着月嫂市场越来越得到人们的青睐，价格也一直持续上涨。目前，天使宝贝母婴护理有限公司月嫂的价格每月大约在6800元到15800元之间，“这个价格今年并没有涨，一直是这样的，就是等级高的月嫂行情比较紧俏。一般5000元~8000元档次的月嫂最受市民欢迎。”天使宝贝母婴护理有限公司董事长李红梅说。
南鑫家政服务公司母婴项目主管刘萍告诉记者，目前月嫂供应数量能满足市场的需求，月嫂价格每月从4800到12800元，“目前为止月嫂的工作已经很紧凑，我们也在加紧培训月嫂，做好准备迎接年底的冲刺。”
“现在城市里80%的居民都会选择月嫂，加上二胎生产下半年陆续迎来高峰，月嫂需求市场会相当旺盛。”龙凤院家政服务有限公司总经理邵靖雯说，为此，该公司还设立了月嫂培训机构，培养出来的月嫂不仅供给自己使用，还输送到其他公司，提前储备月嫂的市场供应量，以迎接生育高峰期的到来。
对于目前昆明月嫂市场价格，云南省家政协会会长张凯介绍，从协会内的月嫂机构来看，月嫂价格最低在5800元左右，一般也在6800元~8800元之间，“目前，消费者对月嫂的整体要求也越来越高，不再是传统意义上的保姆了。所以月嫂必须经过专业的岗前培训，取得相关的资质后才可以上岗。”
月子会所服务周到 记者龙宇丹/摄
预订 一般需提前3个月左右
随着市场上月嫂机构越来越多，由于高薪的吸引，加入月嫂行业的人也越来越多，李红梅告诉记者：“虽然现在月嫂市场越来越大，但优秀的月嫂比较少，所以要看客户的需求标准，客户如果需要一般的月嫂，那基本上是能满足的，但如果需要的是金牌月嫂，临时来请就不能满足，要提前3个月预订。”
月嫂吴朝英是龙凤院家政公司的最高级别月嫂，现在她的订单已经排到12月份。虽然她是月嫂，但是她根本没时间照顾自己的孩子，现在宝宝一直都是婆婆在带，虽然说收入还可以，但对自己的孩子还是比较内疚，照顾了别人的孩子却忽视了自己的孩子。在她看来，当月嫂一定要有足够的耐心跟责任心，把每个宝宝都当作自己的孩子一样对待，用心地去做好每一单，就会得到相应的回报，得到客户的肯定。
采访中记者发现，现在在昆明请个月嫂都要提前预订，一般提前两三个月左右，如果对于要求高的家庭，更有甚者刚刚怀上宝宝就开始预订，这样月嫂机构就可以给客户提前安排月嫂，如果客户不满意也能保证有足够的时间进行调换。
混乱 市场缺乏规范化管理
月嫂市场火爆的同时也使一些只重利不重质的商家有了可乘之机，形成一种“价格高但服务不高”的局面。许多小型家政公司如雨后春笋般蜂拥而出，导致月嫂市场秩序混乱。
扎堆孕检 记者龙宇丹/摄
“昆明大概有一两百家月嫂机构，但正规的很少，有二三十家左右，在协会内的只有七八家，所以总体来说月嫂市场很混乱，不是太规范，有些只是以赚钱为最终目的而不考虑其他后果。”邵靖雯表示。
刘萍说：“现在昆明的月嫂市场并没有部门进行统一的规范化管理，每个公司有自己的管理制度，因此总体来说有些混乱。”自国家2月份出台了《母婴护理职业标准》后，有些公司严格按照国家标准来执行，甚至有些标准还高于国家标准，这类公司基本上没有出现过客户因为服务不好而退单的情况，但也有些公司完全忽视国家标准，自行规定自己的管理制度和标准，造成月嫂市场的混乱。
采访中记者也发现，对于正规机构，都严格要求月嫂在上岗前要经过严格的培训和考核。刘萍说：“我们的月嫂要通过国家统一的考试，获得高级育婴师证、岗前培训证、德育培训证后才可以上岗，并且要先带一两年的大宝宝，有了一定的经验后才可以带新生儿。”(春城晚报 统筹 曹婕 记者 欧阳小抒 闫秀娥 王蕊 实习生 段思竹 施丽琴 刘宁 范阳)