既要搭好台更要唱好戏

      云祖轩

      从去年底开始，省委组织部在全省推进综合服务平台建设，计划借助网络技术“攻克”山区群众办事难、办事费用高等问题，最终实现“从农民跑到干部跑，从干部跑到网络跑”的美好愿景。

      但从基层群众反映看，有一些苗头性问题需引起重视。有些地方平台虽然建起来了，却仍是个“空壳子”。“硬件”一整套，“软件”空荡荡，有了新技术，却没新服务，乍看“高大上”，实则“没法办”，给人的感觉这些平台不是为服务群众建的，而是给前来参观调研的领导看的。对此，各地要高度警惕、见微知著，切忌让综合服务平台沦为劳民伤财忽悠人的“空摆设”。

      出现这些苗头性问题，大致有两种原因。一是相关部门现有资源没有充分整合，存在重复建设、多头建设的问题，“一人一把号，各吹各的调”，没有身体力行“各炒一盘菜、共办一桌席”的要求。二是少数职能部门的惯性思维和特权思想在作怪，要么墨守成规，认为“一直都是这样办”，没必要费精劳神改“规矩”、动“流程”，不想进平台；要么担心网络审批不方便监督，怕有“闪失”，不敢进平台；要么担心审批权削弱、自身利益受损，少盖“利益章”、“人情章”，不愿进平台。凡此种种，都应破除。

      搭好台更要唱好戏，服务平台要建好更要能办事。各地要尽快整合相关部门的服务事项，最大限度地精简提报材料、优化办事流程、减少审批环节、缩短审批时限，能够进平台的坚决进平台，能够开展的服务尽快开展起来。同时，要有效整合服务平台资源，把各部门的服务事项最大限度统一到一个服务平台上，让群众真正享受到“一条龙服务、一站式办结”的快捷服务。