故宫博物院公布限流及实名制购票试行方案

    北京故宫博物院1日公布了试行每天限流8万人次的实施方案。其中旅行社团队将全部实行网络预售，团队及个人的网络预售均提前10天。

    北京故宫博物院将于6月13日，即第十个“中国文化遗产日”开始试行每天限流8万人次，全面推行实名制售票，旅行社团队全部实行网络预定门票，取消旅行社团体现场购票，提倡散客通过网络预定门票，逐步提高网络预售比例。

    在1日公布的这份实施方案中，记者看到旅行社团队及个人散客通过网络预订门票皆是提前10天，并在参观当日的前一天21:00停止预售。

    对旅行社团队，每个团队订单可免一位带团导游的门票。团队每位观众均须携带身份证或护照原件，接受工作人员抽查。在停止预售之前可以更改参观人数、参观日期、指定导游人员等信息；参观当日只可以减少参观人数、取消订单或更换指定导游人员，不可以增加参观人数、更改参观日期、替换订单内人员。

    对个人散客，通过网络预售须录入每位观众的二代身份证信息，而每个订单最多只能购买5张门票；如果没有二代身份证，预售系统亦支持护照号等身份信息，但须获取一个数字兑换码才能换取门票。

    值得一提的是，现阶段故宫尚未完全取消现场售票，对未通过网络预定门票的观众也实行现场实名制售票。

    限流的同时，故宫还将保持端门售票窗口正常运行，根据售票情况及时调整窗口数量；在端门-午门观众量集中区域增派工作人员，维护现场售检票秩序，做好观众疏导，及信息咨询、解释等工作，及时处置各类突发事件。

    故宫博物院院长单霁翔坦言，面对即将到来的暑期、“十一”长假等极端客流高峰的挑战，能否实现限流目标，故宫博物院仍深感压力。未来，故宫博物院将根据试行效果不断研究、调整、完善相关举措，尽全力实现限流8万的目标。希望能得到社会公众的够理解和支持。