【新春走基层】临沧市政务服务中心：便捷服务获点赞

大年三十前一天，记者来到临沧市政务服务中心及临翔区政务服务中心采访，看到各窗口工作人员正热情接待前来办事的群众。

据了解，临沧市、临翔区政务服务中心采取合署办公、同步运行、共同管理的办法，目前共有58个部门进驻市区政务服务中心开展审批服务，共有763项行政许可审批及服务事项进入中心办理。

“今早只有两对新人来登记结婚和做婚检，虽然办事的人比以往少些，但我们也要坚守好岗位。”在政务服务中心大厅，临翔区妇幼保健院窗口的杨丽琴和另外两名同事正在整理材料。杨丽琴介绍：“我们这个窗口既做免费婚前检查，也做驾驶员报名体检，平时最多一天有20多人来做婚检。”

在临沧市道路运输管理局窗口，记者看到，工作人员很快就完成了17名群众的道路运输从业资格证的审核和发放工作。

“从报名、考试，到最后拿证只要5天左右，很快捷。本来还怕快放假了不办理，没想到很快就拿到了证，给他们点赞。”来自耿马傣族佤族自治县的张润才说。

“虽然节日期间政务服务中心大厅不开门，但是我们对节假日期间办事群众因特殊情况申请办理的服务事项，做到到岗服务急事急办，确保节假日期间服务不缺位。”临沧市政务服务管理局副局长兼市政务服务中心主任杨军岳介绍。

“依托行政审批网上服务大厅、投资项目在线审批监管平台、中介超市、门户网站，建成了集网上咨询投诉、网上审批、网上查询、效能监督、音视频监控‘五大功能’的电子化政务服务大厅，进一步提升了审批服务能力，实现了‘让数据多跑路，让百姓少跑腿’。”杨军岳说。

据悉，去年，临沧市各级政务服务中心办件突破300万件，满意率为99%。

（云报全媒体记者 谢进 李春林）

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