华夏保险云南分公司首例微信理赔 仅5小时便完成32万元赔付工作

　　近日，华夏保险云南分公司接到客户王女士关于”常青树重大疾病保险(2015)”的理赔报案，在经过详细全面的前期调查后，通过微信理赔客户端，仅用5个小时，即将32万元理赔款交付到客户手中。

　　2016年11月，王女士在医院被检查并被确诊为直肠癌，随即联系到华夏保险云南分公司理赔服务代表进行理赔报案。接到王女士报案后，华夏保险云南分公司理赔人员第一时间赶到医院进行现场慰问，并协助客户进行理赔资料提交。最终经过华夏保险案件核实，将理赔金通过微信认证方式进行赔付。并

　　随着“互联网+”在保险行业中的深入发展，华夏保险顺应行业发展趋势，加大自助服务力度，不断将运营优质服务向深度、广度延伸，为客户提供更加便捷、优质的指尖上的保险服务，微信理赔服务就是华夏保险客户服务的“最新技能”。 微信理赔不仅操作便捷，而且还省去客户来回到公司交材料的时间，可以说真正起到了方便客户的目的。

　　华夏保险面对客户突然患上重疾，急需资金治疗这一情形，及时送上理赔款，为客户解决燃眉之急，给客户送上温暖的关怀，再次彰显了其“让华夏充满爱“的企业使命。今后，华夏保险云南分公司一定会持续秉承公司“客户利益至上”核心价值观，为更多的客户带来优质的理赔服务。